นโยบายนี้้อธิบายว่า CB99 เก็บ ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อผู้ใช้สมัคร เข้าสู่ระบบ ทำรายการ หรือติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ การใช้บริการต่อถือว่าผู้ใช้อ่านและรับทราบแนวทางในหน้านี้แล้ว หากไม่ยอมรับควรหยุดส่งข้อมูลและไม่สร้างบัญชี
ข้อมูลบัญชี ได้แก่ ชื่อที่แสดงในระบบ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิดในกรณีที่ระบบขอเพื่อยืนยันอายุ และรหัสผ่านที่เก็บในรูปแบบเข้ารหัส ไม่เก็บรหัสผ่านเป็นข้อความเปิด
ข้อมูลการเงิน ได้แก่ ช่องทางฝากถอนที่ผู้ใช้เลือก เลขบัญชีหรือหมายเลขอ้างอิงที่จำเป็นต่อการจับคู่รายการ จำนวนเงิน เวลาทำรายการ และสถานะสำเร็จ รอตรวจ หรือปฏิเสธ ระบบไม่ขอรหัสบัตรเต็มจำนวนผ่านแชท และไม่ขอรหัส OTP จากบุคคลที่อ้างเป็นเจ้าหน้าที่นอกหน้าเว็บ
ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ ประวัติเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ที่อยู่ไอพีโดยสังเขป หน้าที่มีการเปิด รายการเกมหรือตลาดที่ทำรายการ และบันทึกการสนทนากับศูนย์ช่วยเหลือ ข้อมูลเหล่านี้ใช้ตรวจความผิดปกติของบัญชีและแก้ปัญหาเทคนิค ไม่ใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณานอกบริการโดยไม่บอกในนโยบายนี้
ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งเองเพิ่มเติม เช่น เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อถอนยอดสูงหรือบัญชีไม่ตรง จะใช้เฉพาะรอบตรวจสอบนั้น หากระบบไม่ต้องการเอกสารนั้นแล้ว จะไม่ขอซ้ำโดยไม่มีเหตุ
ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี จับคู่รายการเงิน แสดงประวัติในกระเป๋า ป้องกันบัญชีซ้ำ ป้องกันการเข้าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และตอบคำถามสนับสนุน ใช้เพื่อส่งประกาศเรื่องทางเข้า รายการค้าง หรือการเปลี่ยนเงื่อนไขที่กระทบบัญชี ไม่ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งข้อความจากบุคคลภายนอกที่สวมชื่อ CB99
ในกรณีมีโปรโมชั่น ระบบอาจดูประวัติการรับโบนัสและการทำเงื่อนไขเพื่อคำนวณสิทธิ์ ไม่ใช้ผลแพ้ชนะรายเกมไปเปิดเผยต่อสาธารณะ
CB99 อาจใช้ข้อมูลแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน เช่น จำนวนผู้เข้าใช้ช่วงเวลาหนึ่ง เพื่อปรับปรุงความเร็วหน้าเว็บหรือช่วงบำรุงรักษา ข้อมูลแบบรวมนี้ไม่ชี้กลับไปที่ชื่อบัญชีรายคน
ไม่ขายรายชื่อผู้ใช้ อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อผู้ให้บริการที่ระบบต้องใช้เพื่อทำงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ค่ายเกมที่ต้องยืนยันรายการในห้องนั้น ผู้ให้บริการโฮสต์ และระบบป้องกันการบุกรุก คู่ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะงานที่ได้รับมอบ ไม่ได้รับรหัสผ่านของผู้ใช้
อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อต้องพิสูจน์รายการที่เป็นข้อพิพาทในบัญชีนั้น การขอข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ไม่มีอำนาจหรือไม่มีคำขอที่ตรวจสอบได้จะไม่ได้รับข้อมูลบัญชี
เจ้าหน้าที่ CB99 เข้าถึงข้อมูลเท่าที่งานสนับสนุนหรือตรวจสอบรายการต้องการ มีบันทึกการเข้าถึงในระบบภายในตามสมควร ไม่ใช้แชทส่วนตัวนอกเว็บเป็นช่องเก็บเอกสารผู้ใช้
เว็บใช้คุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลในเครื่องเพื่อจำสถานะล็อกอิน ตั้งค่าภาษา ความปลอดภัยของวาระใช้งาน และวัดว่าหน้าใดโหลดช้า คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบปิดไม่ได้ถ้ายังต้องการใช้บัญชี คุกกี้วัดผลใช้เพื่อดูคุณภาพหน้าเว็บ ไม่ใช้ติดตามข้ามเว็บที่ไม่เกี่ยวข้องกับทางเข้าทางการ
ผู้ใช้ปิดคุกกี้บางชนิดได้ที่เบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้วาระใช้งานจะทำให้ต้องล็อกอินบ่อยขึ้นหรือใช้บางเมนูไม่ได้
เก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานและตราบเท่าที่ต้องใช้เพื่อประวัติรายการ การบัญชีภายใน การแก้ข้อพิพาท หรือหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บัญชีที่ขอปิดและไม่มีรายการค้าง ข้อมูลส่วนที่ระบุตัวตนจะลดการใช้งานลงตามรอบเก็บรักษาของระบบ ไม่ลบทันทีทุกไฟล์เทคนิคที่ยังต้องใช้กันการทุจริตซ้ำ
จัดเก็บบนระบบที่จำกัดสิทธิ์เข้าถึง ใช้การเชื่อมต่อเข้ารหัสบนหน้าล็อกอินและหน้าทำรายการตามที่เว็บรองรับ ผู้ใช้ยังต้องไม่แชร์รหัส ไม่เก็บภาพหน้าจอ OTP และไม่ส่งเอกสารผ่านช่องทางที่ไม่มีในบัญชี ความปลอดภัยสมบูรณ์ทุกกรณีไม่มีระบบใดรับรองได้ หากพบเหตุละเมิดที่กระทบข้อมูลบัญชี CB99 จะแจ้งเท่าที่จำเป็นผ่านช่องทางในระบบ
ผู้ใช้ขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีที่ระบบเก็บเกี่ยวกับตนเอง ขอแก้ข้อมูลที่ผิด ขอสำเนาประวัติรายการที่มีในหน้าบัญชี หรือขอจำกัดการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดจาก CB99 ได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ การขอให้ลบบัญชีจะดำเนินการเมื่อไม่มีรายการเงินค้างตรวจสอบ สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดชั่วคราวระหว่างการตรวจทุจริต เพื่อไม่ให้หลักฐานรายการหายไปก่อนจบเรื่อง
ผู้ใช้ถอนความยินยอมต่อการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการได้ แต่ข้อมูลที่ยังต้องใช้เพื่อกระเป๋าเงินและประวัติรายการจะคงไว้ตามรอบที่ระบุข้างต้น
บริการไม่มุ่งให้ผู้เยาว์ใช้ หากพบว่าบัญชีเป็นของบุคคลที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ที่ระบบกำหนด จะระงับการใช้งานและจัดการข้อมูลตามขั้นตอนตรวจสอบ ผู้ปกครองที่พบการใช้โดยบุตรหลานให้ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือพร้อมข้อมูลที่พิสูจน์ความเกี่ยวข้องได้
ข้อมูลอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศผู้ใช้ เพราะค่ายเกม ช่องทางชำระเงิน และระบบโฮสต์ไม่ได้ตั้งอยู่ในที่เดียว การรับส่งจำกัดเท่าที่งานระบบต้องการ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงกับคู่ให้บริการนั้น
นโยบายนี้อาจปรับเมื่อบริการ ช่องทางชำระเงิน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องเปลี่ยน ฉบับที่ใช้อยู่คือฉบับบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต การใช้บริการต่อหลังเปลี่ยนข้อความถือว่ารับทราบฉบับใหม่ หากการเปลี่ยนกระทบวิธีใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ จะมีประกาศในบัญชีหรือหน้าทางการ
คำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลส่งผ่านศูนย์ช่วยเหลือในระบบเท่านั้น อย่าส่งสำเนาบัตรหรือภาพบัญชีธนาคารให้บุคคลที่ทักมาเองนอกเว็บแม้จะใช้ชื่อ CB99
อัปเดตล่าสุด: 17 กันยายน 2026
